Questions Fréquentes
Retrouvez toutes les réponses à vos questions sur nos services de nettoyage professionnel à Les Échelles
1Dans quelles zones intervenez-vous ?
KENA Nettoyage intervient principalement à Les Échelles (73360) et dans toute la Savoie (73) : Chambéry, Grenoble, Voiron, Saint-Laurent-du-Pont, Entre-Deux-Guiers, Chartreuse et environs. N'hésitez pas à nous contacter pour vérifier si nous intervenons dans votre commune.
2Quels sont vos tarifs ?
Nos tarifs varient selon le type de prestation : nettoyage intérieur automobile à partir de 60€, nettoyage de canapés de 60€ à 110€ selon la taille, nettoyage professionnel sur devis. Nous proposons systématiquement un devis gratuit et personnalisé après une première évaluation.
3Proposez-vous des devis gratuits ?
Oui, tous nos devis sont gratuits et sans engagement. Nous nous déplaçons pour évaluer vos besoins et vous proposer une solution adaptée à votre budget. Vous pouvez nous contacter au 07 63 18 67 06 ou via notre formulaire de contact.
4Quels sont vos délais d'intervention ?
Nous proposons des interventions rapides, généralement sous 48 à 72 heures selon nos disponibilités. Pour les urgences ou les besoins spécifiques, n'hésitez pas à nous contacter directement pour vérifier nos créneaux disponibles.
5Intervenez-vous pour les professionnels et les particuliers ?
Oui, KENA Nettoyage intervient aussi bien auprès des particuliers que des professionnels : entreprises, commerces, locations Airbnb, copropriétés, bureaux, cabinets médicaux, etc. Nous adaptons nos prestations à chaque type de clientèle.
6Utilisez-vous des produits écologiques ?
Nous utilisons principalement des produits professionnels de qualité, adaptés à chaque surface. Sur demande, nous pouvons utiliser des produits écologiques et respectueux de l'environnement. N'hésitez pas à nous faire part de vos préférences lors de votre demande de devis.
7Proposez-vous des contrats d'entretien régulier ?
Oui, nous proposons des contrats d'entretien régulier pour les professionnels et particuliers : hebdomadaire, mensuel ou selon vos besoins. Ces formules permettent de bénéficier de tarifs avantageux et d'une intervention programmée.
8Comment prendre rendez-vous ?
Vous pouvez prendre rendez-vous de trois façons : par téléphone au 07 63 18 67 06, via notre formulaire de contact sur le site, ou par email. Nous vous recontactons rapidement pour convenir d'un créneau qui vous arrange.
9Êtes-vous assurés ?
Oui, KENA Nettoyage dispose de toutes les assurances professionnelles nécessaires (responsabilité civile professionnelle) pour intervenir chez les particuliers et les professionnels en toute sérénité.
10Que faire si je ne suis pas satisfait du résultat ?
Votre satisfaction est notre priorité. Si un détail ne vous convient pas, signalez-le nous immédiatement et nous interviendrons gratuitement pour corriger le point soulevé. Nous nous engageons à faire un travail de qualité jusqu'à votre entière satisfaction.
11Nettoyez-vous aussi les véhicules utilitaires ?
Oui, nous assurons le nettoyage complet des véhicules utilitaires : fourgons, camionnettes, utilitaires professionnels. Nous nettoyons l'intérieur (cabine et zone de chargement) ainsi que l'extérieur. Tarifs sur devis selon la taille du véhicule.
12Proposez-vous le nettoyage de fin de chantier ?
Oui, nous proposons un service de nettoyage après travaux : élimination des poussières, nettoyage des sols, vitres, sanitaires, etc. Ce service est idéal après des rénovations pour retrouver un logement ou local impeccable.
Vous avez d'autres questions ?
Notre équipe est à votre disposition pour répondre à toutes vos questions